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我县开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动

来自:广电中心 编辑: 点击:2703 时间:2019-03-19 10:01

为推动消费领域信用体系建设,营造安全放心的消费环境, 3月15日,我县开展了以“信用让消费更放心”为主题的维权宣传活动。副县长孙彦省出席活动。

在县购物中心广场、县市场监管局、县消防救援大队及县内各家银行设立了咨询点,现场解答群众关于消费维权方面的疑问,就商品欺诈行为、假冒伪劣商品的鉴别方法、如何预防金融诈骗、如何保障银行卡安全以及个人征信等常见问题向过往群众进行了详细讲解。

此外,县市场监督管理局还组织下辖各监管所工作人员,深入到辖区内部分食品生产及农资产品经营企业进行了宣传,教育、引导经营业主守法经营、诚信经营,坚决杜绝违法生产、销售不合格食品及假冒伪劣农资产品等行为,切实维护消费者的合法权益。

某食品企业负责人宋金龙说:“我呼吁广大同行们,一定要严把食品的质量关,让老百姓、广大消费者吃上放心安全、可靠的安全食品,保障消费者的合法权益。”

据了解,为了进一步畅通消费者投诉维权通道,县市场监督管理局在全县范围内设立了9个消费者委员会分会,在47个行政村建立了消费者投诉站和12315联络站,在城区内部分商场、农贸市场、生资市场及医院等地建立8个消费维权站。同时,开通网络投诉平台,不断完善12315受理和处理工作程序。2018年以来,全县共受理消费投诉197起,挽回直接经济损失23.5万元,调解典型案例3起,网络投诉“12315”信息平台转办23件,处理23件,市长便民热线督办34起,完成34起,处理率达到100%。

县市场监督管理局副局长王冬说:“今后,我们仍将秉承着公平公正的原则,及时有效的认真处理每一起投诉,调解消费纠纷,当您的权益受到侵害时,请拿起法律武器,拨打投诉举报电话5631315,同时,我们呼吁全县的工商企业守法经营,呼吁广大百姓理性消费,共同守护好消费者权益。”




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